Chỉ trong vòng vài năm, Google đã liên tục nhấn mạnh tầm quan trọng của trải nghiệm người dùng đối với xếp hạng website. Trong số đó, Core Web Vitals được xem là “bộ chỉ số vàng” giúp đánh giá mức độ thân thiện và hiệu suất của trang web. Nhưng thực chất, Core Web Vitals là gì và tại sao các doanh nghiệp lại nên coi đây là yếu tố ưu tiên trong chiến lược SEO hiện đại?
Core Web Vitals là tập hợp các chỉ số thiết yếu do Google đề xuất, dùng để đo lường trải nghiệm người dùng thực tế trên website, bao gồm ba yếu tố chính: tốc độ tải nội dung lớn nhất (LCP), độ trễ tương tác đầu tiên (FID) và độ ổn định bố cục (CLS). Những chỉ số này phản ánh trực tiếp cảm nhận của người dùng về tốc độ, khả năng phản hồi và tính nhất quán trong quá trình sử dụng trang web.
Khác với các chỉ số kỹ thuật thuần túy, Core Web Vitals đặt trọng tâm vào hành vi thực tế và cảm giác của người dùng, từ đó trở thành tiêu chí xếp hạng quan trọng trong thuật toán tìm kiếm của Google từ tháng 6/2021.
Việc hiểu đúng Core Web Vitals là gì không chỉ đơn thuần là biết tên gọi ba chỉ số. Điều quan trọng là nắm rõ vai trò của chúng trong việc nâng cao chất lượng website, giữ chân người dùng và cải thiện hiệu quả kinh doanh số. Theo báo cáo từ Google, trang web đạt chuẩn Core Web Vitals có tỷ lệ giữ chân cao hơn đến 24% so với trang không đạt chuẩn.
Không dừng lại ở SEO, bộ chỉ số này còn tác động mạnh đến tỉ lệ chuyển đổi, mức độ hài lòng khách hàng và uy tín thương hiệu trong môi trường kỹ thuật số.
Không ít người nhầm tưởng Core Web Vitals chỉ là một con số đơn lẻ hay một chỉ tiêu chấm điểm. Trên thực tế, đây là một hệ thống đánh giá gồm nhiều thành phần cụ thể, mỗi thành phần đóng vai trò nhất định trong việc đo lường và phản ánh trải nghiệm người dùng thực tế.
LCP đo thời gian tải phần nội dung lớn nhất trên trang, thường là hình ảnh lớn, video hoặc đoạn văn bản chính.
Ví dụ thực tế: Một trang bán hàng có banner lớn hoặc hình sản phẩm là yếu tố LCP. Nếu hình ảnh này mất 5 giây mới hiển thị, người dùng dễ thoát trang trước khi kịp xem sản phẩm.
FID đo độ trễ giữa thao tác đầu tiên của người dùng (như bấm nút, cuộn trang) và thời điểm trình duyệt phản hồi.
Lưu ý: FID chỉ được đo trong điều kiện thực tế (Real User Monitoring), không đo được qua lab tool như Lighthouse.
CLS đo mức độ thay đổi bố cục bất ngờ khi trang đang tải.
Ví dụ xấu: Đang định nhấn “Mua ngay” thì banner quảng cáo xuất hiện và đẩy nút xuống → bấm nhầm → trải nghiệm tệ → mất khách hàng.
Không phải tất cả chỉ số hiệu suất web đều được xếp vào nhóm Core Web Vitals. Vậy đâu là những loại chỉ số chính thức thuộc nhóm này, và chúng được phân loại như thế nào trong bức tranh tổng thể trải nghiệm người dùng? Việc hiểu rõ từng nhóm giúp doanh nghiệp ưu tiên tối ưu đúng điểm, tránh lãng phí nguồn lực vào những yếu tố kém quan trọng hơn.
Tính đến cập nhật mới nhất từ Google (2024), nhóm Core Web Vitals chính thức bao gồm 3 chỉ số bắt buộc:
✅ Từ tháng 3/2024, Google công bố sẽ thay thế FID bằng INP (Interaction to Next Paint) nhằm đo lường toàn diện hơn về độ trễ tương tác.
Ngoài Core Web Vitals chính thức, Google còn đề cập đến một số chỉ số trải nghiệm khác như:
Tuy không nằm trong nhóm Core Web Vitals, nhưng các chỉ số này vẫn hỗ trợ đánh giá tổng quan hiệu suất trang web, đặc biệt khi dùng Lighthouse hoặc PageSpeed Insights.
Các chỉ số hiệu suất có thể phân loại thành 3 nhóm theo mục tiêu:
Cách phân loại này giúp nhóm kỹ thuật xác định ưu tiên cải thiện theo hành vi người dùng cụ thể, ví dụ: muốn giảm tỷ lệ thoát trang thì ưu tiên LCP và CLS; muốn tăng chuyển đổi thì tối ưu FID/INP.
Trong quá trình tối ưu web, nhiều người thường nhầm lẫn giữa Core Web Vitals, PageSpeed Insights, và các chỉ số hiệu suất khác. Dù đều liên quan đến trải nghiệm người dùng, nhưng bản chất và vai trò của chúng hoàn toàn khác nhau.
Nhiều quản trị viên vẫn chưa nắm rõ rằng từ năm 2024, FID sẽ được thay thế bằng INP, phản ánh rõ hơn tổng thể độ trễ tương tác.
Tiêu chí |
FID |
INP |
---|---|---|
Đo thời điểm |
Lần tương tác đầu tiên |
Tất cả tương tác trong phiên |
Phạm vi đo |
Hạn chế (1 hành động) |
Toàn diện (nhiều hành động) |
Áp dụng chính thức |
Đến hết 2023 |
Từ tháng 3/2024 |
Lưu ý: Nếu bạn vẫn tập trung tối ưu FID, hãy chuyển hướng sang INP để phù hợp với tiêu chí mới nhất từ Google.
Hãy tưởng tượng bạn bước vào một cửa hàng online, nhưng trang chủ tải quá chậm, nút bấm không phản hồi, bố cục liên tục thay đổi. Bạn có ở lại không? Chắc chắn là không. Đây chính là lý do vì sao Core Web Vitals trở thành thước đo không thể thiếu để đảm bảo trải nghiệm người dùng, từ đó mang lại lợi ích thiết thực cho cả người truy cập lẫn doanh nghiệp.
Google chính thức đưa Core Web Vitals vào thuật toán xếp hạng từ tháng 6/2021, khiến chúng trở thành yếu tố SEO bắt buộc. Một website không đạt chuẩn sẽ:
Gồm 3 chỉ số chính: LCP (tốc độ hiển thị nội dung chính), INP (độ trễ tương tác tổng thể) và CLS (độ ổn định bố cục).
Có. Từ năm 2021, Google đưa Core Web Vitals vào thuật toán xếp hạng và ảnh hưởng trực tiếp đến vị trí website trên kết quả tìm kiếm.
Bạn có thể dùng PageSpeed Insights, Search Console, Chrome UX Report hoặc Lighthouse để kiểm tra và theo dõi các chỉ số này.
INP (Interaction to Next Paint) thay thế FID, đo độ trễ tổng thể của tất cả tương tác trong phiên truy cập, không chỉ tương tác đầu tiên.
Có. Thực tế, Google ưu tiên đánh giá dựa trên phiên bản mobile trước vì sử dụng di động chiếm tỷ trọng lớn.
Có. Dù bạn làm marketing, nội dung hay kinh doanh online, hiểu và phối hợp tối ưu Core Web Vitals giúp tăng hiệu quả toàn bộ chiến dịch số.